Information_für_Patienten

 

  • Um von BestCare 24 als Pflegekraft vermittelt zu werden sind folgende Voraussetzungen nötig: Abgeschlossener Pflegekurs, gutes Deutsch, gepflegtes und sauberes Auftreten, ruhige und klare Kommunikation, Einfühlungsvermögen, Flexibilität, Pünktlichkeit.

  • Als Pflegekraft von BestCare 24 ist es notwendig auch an Feiertagen wie Ostern, Weihnachten und Silvester, in Abwechslung mit seinen Kollegen, zu arbeiten. So wie auch Ärzte, Feuerwehr und Ambulanz an Feiertagen arbeiten ist es auch als Pflegekraft notwendig die Bereitschaft mitzubringen an Feiertagen zu arbeiten.

  • Um eine verständnisvolle Kommunikation mit Pflegekräften zu gewährleisten ist es notwendig, klar und deutlich mit den Pflegekräften zu sprechen. Natürlich ist es für Pflegekräfte schwierig in Österreich unterschiedliche Dialekte zu verstehen.

  • Da Pflegekräfte auch unter psychischer Belastung stehen, sind regelmäßige Pausen sehr wichtig. Notwendig ist es, diese mit den Patienten und Angehörigen abzustimmen damit eine durchgehende Betreuung gewährleistet ist.

 

Transparenz der Kosten und Leistung

 

Bei BestCare 24 sind die Kosten sowie die Leistung für Sie Transparent. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten…..

Achten sie bei einem Preisvergleich auf versteckte Kosten. Viele Vermittlungsagenturen werben auf Broschüren oder Websites mit Preisen die in der Praxis viel höher sind. Es wird dann für jedes Service ein zusätzliches Honorar verrechnet was eine 24 -Stundenbetreuung am Ende viel teurer macht als am Anfang gedacht.

So wird zum Beispiel jeder Wechsel einer Pflegekraft, mit der sie nicht zufrieden sind, gesondert verrechnet. Auch Zuschläge für Feiertage, Notfälle in der Nacht, für eine 2. Person im Haushalt, Qualitätskontrollen usw. werden gesondert verrechnet.

Bei BestCare 24 sind all diese Leistungen Betreuungsleitungen inkludiert. Somit haben sie die Garantie, dass sie das bezahlen was am Anfang vereinbart wurde.

 

 

Billig ist nicht immer günstig!

 

Faire Preise für Qualitätsvolle 24 Stunden Betreuung bei BestCare 24.

Man hört oder lest manchmal „Aber bei einer anderen Vermittlungsagentur ist es viel billiger“. Billig ist am Ende nicht günstig…..

Qualitätsvolle 24 – Stunden Betreuung beinhaltet nicht nur gut ausgebildete Pflegekräfte mit gutem Deutsch, sondern auch eine gute Infrastruktur sowie ein rasches Service für Patienten und Angehörige. Deshalb achtet BestCare 24 auch intern auf gut ausgebildete Mitarbeiter/innen welche Erfahrung im Bereich der Pflege mitbringen.

Sowohl gut ausgebildete Pflegekräfte als auch Mitarbeiter/innen in der Organisation werden nach marktüblichen Konditionen entlohnt. Pflegekräfte die für 30 Euro pro Tag von so manchen Agenturen vermittelt werden, lassen zwar die 24 – Stunden Betreuung „billig“ erscheinen, bringen jedoch erfahrungsgemäß keine Qualität.

Da die fachliche Ausbildung, sprachliche Qualifikation sowie die Erfahrung fehlt. Dies führt zu Unzufriedenheit bei Patienten und Angehörigen, mehrmaligem Wechsel von Pflegekräften und am Ende zu höheren Kosten.

Deshalb bietet ihnen BestCare 24 Qualität zu günstigen Preisen

 

Standes- und Ausübungsregeln für die Organisation von Personenbetreuung

 

  • Der Vermittler hat auf seine Vermittlereigenschaft hinzuweisen, den Preis der Vermittlertätigkeit anzugeben, die Leistungsinhalte der Vermittlung durch den Vermittler unter Angabe der für die einzelnen Leistungsinhalte anfallenden Kosten transparent darzustellen.

  • Interessenten müssen über die Tätigkeiten aufgeklärt werden, die Personenbetreuer verrichten dürfen, auch über deren Pflichten.

  • Der Betreuungsbedarf und die Betreuungssituation der betreuungsbedürftigen Person müssen vor Ort erhoben werden.

  • Es ist eine Telefonnummer oder eine Internetadresse anzuführen, unter der bzw. auf der alle relevanten Informationen abgerufen werden können. Auch die Angabe der Erreichbarkeit in weiterer Folge ist notwendig.

  • Der Vermittlungsvertrag mit den Kunden ist schriftlich abzuschließen. Neben Beginn und Dauer des Vertrages ist in dem Kontrakt unter anderem eine transparente Darstellung der Leistungsinhalte erforderlich.

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